Centro assistenza 8K Strong — La risposta giusta. Al momento giusto.
Trova le informazioni essenziali per capire i piani, preparare il tuo dispositivo e contattare il nostro team.
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Otto argomenti, una risposta precisa.
- Per iniziareCosa presenta il sito e da dove partire.4 risposte
- Piani e abbonamentoDurate, prezzi totali e dispositivi inclusi.4 risposte
- DispositiviTelevisori, box, telefoni e computer.3 risposte
- InstallazioneL’aiuto all’installazione e cosa preparare.2 risposte
- Contenuti e disponibilitàCatalogo di scoperta, canali e titoli.4 risposte
- Risoluzione dei problemiPrimi controlli e come descrivere un problema.4 risposte
- Richieste e pagamentoAbbonarsi, pagare e cosa fa WhatsApp.3 risposte
- Supporto e contattiQuando e come raggiungere il team.3 risposte
Per iniziare
Capire il sito in cinque punti.
8K Strong presenta un’offerta IPTV prima che tu ti impegni. Ecco il percorso che segue la maggior parte dei visitatori.
- ScoprireSfoglia la selezione di film, serie e canali.
- ConfrontareQuattro durate, quattro prezzi totali.
- PreparareAnnota il modello del tuo dispositivo.
- ChiedereInvia la tua richiesta su WhatsApp.
- ConfermareIl team conferma tutto prima del pagamento.
Questo sito presenta l’offerta 8K Strong: quattro piani di abbonamento IPTV, una selezione di film, serie e canali da scoprire e le informazioni utili per preparare il tuo dispositivo.
- Su questo sito non viene riprodotto alcun programma: non trasmette film, serie né canali.
- Non vi si effettua alcun pagamento.
- L’abbonamento si prepara con il team, su WhatsApp.
- Nella home page, apri il catalogo.
- Scegli un universo (film, serie, TV in diretta) o avvia una ricerca.
- Tocca una locandina: WhatsApp si apre con una domanda sulla disponibilità di quel titolo preciso.
La selezione mostrata è un’anteprima di scoperta, non l’elenco completo dei contenuti di un abbonamento.
La pagina Prezzi mostra i quattro piani affiancati. Ognuno dà lo stesso accesso; cambiano solo la durata e il prezzo totale.
Per confrontare, guarda prima la durata che fa per te, poi l’equivalente mensile: più è lungo il piano, meno costa ogni mese.
Prima di ogni pagamento, il team ti conferma su WhatsApp:
- i canali e i contenuti inclusi nel tuo abbonamento;
- la compatibilità del tuo dispositivo;
- la qualità video, in base al canale, al contenuto e alla tua connessione;
- i tempi di attivazione;
- le condizioni e le modalità di pagamento.
Piani e abbonamento
I piani, cifre alla mano.
Gli importi qui sotto provengono direttamente dal listino: sono prezzi totali, per un dispositivo alla volta.
| Piano | Durata | Prezzo totale | Al mese |
|---|---|---|---|
| Starter | 1 mese | 13,99 USD | 13,99 USD |
| Standard | 3 mesi | 39,99 USD | 13,33 USD |
| Express | 6 mesi | 49,99 USD | 8,33 USD |
| Premium | 12 mesi | 69,99 USD | 5,83 USD |
Ogni prezzo è un importo totale, pagato una sola volta per tutta la durata del piano. L’equivalente mensile è indicato come riferimento.
| Piano | Durata | Prezzo totale | Al mese |
|---|---|---|---|
| Starter | 1 mese | 13,99 USD | 13,99 USD |
| Standard | 3 mesi | 39,99 USD | 13,33 USD |
| Express | 6 mesi | 49,99 USD | 8,33 USD |
| Premium | 12 mesi | 69,99 USD | 5,83 USD |
I quattro piani aprono lo stesso accesso, per un dispositivo alla volta. Un piano più lungo non dà più canali, né una qualità migliore, né più dispositivi.
Cosa cambia: la durata coperta, il prezzo totale e quindi il costo di un mese. Il risparmio è calcolato rispetto al riprendere Starter ogni mese.
I prezzi indicati valgono per un dispositivo usato alla volta.
Per guardare su 2-4 dispositivi contemporaneamente non è pubblicato alcun prezzo: il team te lo comunica su WhatsApp.
Il tipo di dispositivo (televisore, box…) non ha nulla a che vedere con il numero di dispositivi simultanei.
- Starter (1 mese) permette di scoprire l’offerta per un breve periodo.
- Standard (3 mesi) ed Express (6 mesi) coprono una stagione o un semestre.
- Premium (12 mesi) ha l’equivalente mensile più basso.
Sei indeciso? Chiedi un consiglio al team senza scegliere un piano: ti risponde in base al tuo dispositivo e alle tue abitudini.
Dispositivi e installazione
Il tuo dispositivo, verificato con te.
La compatibilità dipende da marca, modello e software. Nulla è promesso in anticipo: il team verifica con te, poi ti aiuta con l’installazione.
Dispositivi
Le richieste riguardano più spesso quattro famiglie di dispositivi: smart TV, box TV, telefono o tablet, e computer.
La compatibilità dipende da marca, modello e versione del software. Viene verificata con te; su questo sito nessun dispositivo è dichiarato compatibile in anticipo.
- Televisore: menu Impostazioni, sezione «Informazioni», oppure l’etichetta sul retro dello schermo.
- Box TV: l’etichetta sotto il box, oppure il menu Impostazioni.
- Telefono o tablet: Impostazioni, «Info sul telefono» (Android) o «Generali › Info» (iOS).
- Computer: la sezione «Informazioni» del sistema ne indica la versione.
Marca, codice del modello e versione del software bastano: non condividere mai una password.
Il box mostrato sul sito è un’illustrazione decorativa dell’universo 8K Strong, non un prodotto in vendita. 8K Strong vende solo abbonamenti IPTV: nessun box né dispositivo viene venduto o spedito. Usi l’abbonamento sul dispositivo che hai già.
Installazione
Ogni cliente può essere aiutato nell’installazione e nella configurazione. L’assistenza avviene su WhatsApp e si adatta al tuo dispositivo.
- Indica il dispositivo che usi.
- Descrivi a che punto sei.
- Il team ti guida nei passaggi adatti al tuo dispositivo.
- Marca e modello del tuo dispositivo e, se possibile, la versione del software.
- Una connessione internet stabile, con il dispositivo vicino al router.
- Il telecomando o l’accesso alle impostazioni del dispositivo.
- Qualche minuto per seguire i passaggi.
Non condividere mai le tue password né i codici della tua carta bancaria in una conversazione.
Contenuti e disponibilità
Cosa mostra il catalogo, e cosa non promette.
Le locandine e i loghi del sito formano una selezione di scoperta. Il contenuto esatto del tuo abbonamento ti viene confermato prima della sottoscrizione.
I film, le serie e i canali del sito formano una selezione di scoperta. La loro presenza non ne garantisce la disponibilità in un abbonamento.
La disponibilità di ogni titolo e i diritti di trasmissione si confermano con il team, prima della sottoscrizione.
- Tocca la locandina del titolo nel catalogo: la domanda si apre, pronta, su WhatsApp.
- Il titolo non compare nella ricerca? Il catalogo ti propone di chiederlo così come l’hai scritto.
- Puoi anche chiedere al team il catalogo completo.
I numeri di canali, film e serie mostrati nella home page sono pubblicati da un fornitore di riferimento, di cui sono indicati accanto alle cifre il nome, la fonte e la data di consultazione.
Non sono aggiornati in tempo reale né verificati come inventario di un abbonamento 8K Strong. Il contenuto esatto del tuo abbonamento ti viene confermato dal team.
Le bandiere e i loghi presentati sul sito sono solo esempi, non l’elenco completo dei Paesi coperti.
Indica il tuo Paese o i canali che cerchi: il team ti dice cosa è disponibile nella tua regione.
Risoluzione dei problemi
I primi controlli, prima di scrivere.
Qualche semplice verifica spesso risolve la situazione, o permette al team di aiutarti più in fretta.
Controlli rapidi
- Il dispositivo e il router sono stati riavviati.
- Altre app o siti funzionano sulla stessa connessione.
- Il messaggio di errore esatto è annotato o fotografato.
- Marca e modello del dispositivo sono noti.
Questo sito non mostra lo stato del servizio in tempo reale: per qualsiasi interruzione, chiedi al team.
- Riavvia il router e il dispositivo.
- Verifica che un’altra app o un altro sito funzioni sulla stessa connessione.
- Se possibile, avvicina il dispositivo al router o collegalo con un cavo di rete.
Se il problema persiste, annota ciò che hai già provato: il team risparmierà tempo.
- Chiudi l’app, poi riavvia completamente il dispositivo.
- Verifica se è disponibile un aggiornamento di sistema per il dispositivo.
- Se compare un messaggio di errore, annotalo parola per parola o fotografalo.
Poi invia questi elementi al team, con marca e modello del dispositivo.
- Cosa succede, in una frase.
- Da quando, e se succede sempre o solo a volte.
- Il dispositivo interessato: tipo, marca e modello.
- Il messaggio di errore esatto, se c’è.
- Ciò che hai già provato.
Uno screenshot del messaggio di errore aiuta; uno screenshot delle tue credenziali, mai.
Questo sito non mostra lo stato del servizio in tempo reale e non segnala incidenti. Se sospetti un’interruzione, scrivi al team: ti risponderà con le informazioni di cui dispone.
Richieste, pagamento e contatti
Dalla domanda alla conferma.
Come funziona una richiesta, cosa succede al tuo messaggio e quando contattare il team.
Richieste e pagamento
- Scegli un piano, o chiedi un consiglio.
- Indica il tuo dispositivo.
- Invia la tua richiesta su WhatsApp: il team conferma contenuti, compatibilità e condizioni.
Su questo sito non viene registrato alcun abbonamento: non ti impegni finché non hai convalidato le condizioni con il team.
Su questo sito non avviene alcun pagamento. Dopo la tua richiesta, il team ti spiega le condizioni e le modalità di pagamento, prima di ogni pagamento.
I prezzi sono fissati in dollari statunitensi (USD), per tutta la durata del piano.
Non comunicare mai una password né i codici della tua carta bancaria in una conversazione.
I pulsanti WhatsApp aprono una conversazione con un messaggio già scritto. Non viene inviato nulla automaticamente: puoi modificarlo, inviarlo o rinunciarvi.
Preferisci un altro mezzo? Scrivici su Telegram o invia una richiesta dalla pagina Supporto. I moduli del sito permettono anche di copiare il messaggio.
Supporto e contatti
L’assistenza 8K Strong è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su WhatsApp e su Telegram. I tempi di risposta dipendono dalle richieste in corso: nessun tempo è garantito.
Il team è raggiungibile su WhatsApp o su Telegram, al +44 7308 300410, o con il modulo della pagina Supporto, che gli invia direttamente la tua richiesta. Nel modulo scegli come ricevere la risposta: WhatsApp o Telegram.
Nella pagina Supporto, un codice QR apre anche la conversazione Telegram dalla fotocamera del telefono.
Il modulo della pagina Supporto invia la tua richiesta al team 8K Strong, che la registra per risponderti. Le altre scelte e i messaggi preparati sul sito restano nel tuo browser finché non li invii tu.
Non hai trovato la tua risposta?
Il nostro team può aiutarti a precisare ciò che ti serve e a trovare le informazioni giuste.
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